ОПЛАТА
Оплата товара производится банковской картой в нашей студии или при оформлении заказа через сайт. Мы принимаем к оплате системы Visa/Visa Electron, Mastercard, Maestro, МИР. Оплата наличными возможна через курьера при получении заказа или через администратора при самовывозе заказа из нашей студии по адресу: Большая Новодмитровская улица 36 строение 9. Также доступна безналичная оплата на расчетный счет юридического лица.
ДОСТАВКА
Оптимальный срок заказа —за 2-3 дня до нужной вам даты.
Курьерская доставка в пределах МКАД (Зона №1 «Москва») 400 руб. Курьерская доставка за МКАД (Зона №2 «Подмосковье») 800 руб. Курьерская доставка за МКАД (Зона №3 «Область») 1200 руб.
При заказе не забудьте указать номер телефона, чтобы курьер мог с вами связаться. Также есть возможность забрать заказ бесплатно самовывозом из нашей студии на м. Дмитровская (5 мин пешком).
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии и мы вам его заменим. Возврат осуществляется в течение 14 дней после покупки.
Подсвечники и флаконы из-под наших изделий вы можете вернуть в студию в Москве, получив промокод на скидку 15% на следующий товар от FAB
Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на fabcandles.msk@gmail.com Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа.
Пожалуйста, вскрывайте упаковку непосредственно при получении заказа (при курьере, в ПВЗ СДЭК, отделении boxberry).